Difundida internacionalmente, o modelo balanced scorecard de gestão estratégica é responsável por alinhar todos os setores da empresa por meio do mapa estratégico BSC que promove o entendimento sobre a estratégia.
A partir da compreensão sobre o objetivo os esforços que buscam o resultado se fortificam em cada um dos setores da organização, o que gera resultados expressivos para a empresa que, na maioria dos casos, antes não conseguia executar corretamente as diretrizes contidas no planejamento estratégico.
Conheça mais sobre as características e a ferramenta mapa estratégico BSC para entender as razões de implantar na empresa.
Benefícios do balanced scorecard
A comunicação é o principal ativo da adesão ao método e faz com que cada colaborador — por mais simples que seja o cargo que ocupa — compreenda a estratégia de maneira que faça sentido no posto de trabalho que ocupa, percebendo o impacto da atuação dele no todo.
O sentimento de pertença e o impacto gerado pelo esforço diário das atribuições dos funcionários fica visível, pois o mapa estratégico bsc traduz a estratégia, o que gera maior comprometimento.
O ambiente é outro fator alterado, uma vez que passa a ser mais colaborativo, uma vez que a alta gestão iniciou o primeiro passo ao evidenciar a correlação de efeito cascata entre as diferentes áreas da organização para que entendam o todo e o impacto que realizam uma nas outras.
Como consequência a gestão se torna assertiva nas decisões que toma, pois a clareza das informações permite uma melhor interpretação — e gera resultados surpreendentes.
O papel do mapa estratégico BSC
Para conseguir gerar os benefícios citados acima a metodologia tem algumas etapas que precisam ser realizadas antes mesmo da execução estratégica. Todas elas convergem no mapa estratégico BSC que acaba por organizar todas as informações necessárias.
Com o mapa estratégico é possível perceber o desenrolar das ações previstas até que o desencadeamento atinja a visão corporativa de longo prazo. Porém, para entender com clareza é preciso saber todas as fases.
Tudo começa a partir do desenvolvimento do planejamento estratégico que será composto de análises, posicionamento (missão, visão e valores) e descrição da estratégia escolhida pela empresa.
Em seguida a estratégia passa a ser colocada sob os moldes da metodologia balanced scorecard em que, primeiramente, os objetivos são detalhados por meio das quatro perspectivas possíveis.
Dentre as opções estão a perspetiva financeira, de clientes, interna e de aprendizagem e inovação. A abrangência pode ser entendida a partir de questionamentos simples como: como somos vistos pelos acionistas? E pelos clientes? No que precisamos ser melhores? Como realizar as melhorias e gerar valor?
Cada uma das respostas possíveis a tais indagações terá a iniciativa a ser executada, meta de desempenho a ser alcançada e a métrica para realizar o monitoramento. Importante destacar que não há quantidade limite de objetivos em cada perspectiva sendo possível tantas quanto forem necessárias e possíveis acompanhar.
Importante ressaltar que os indicadores utilizados durante a gestão da execução estratégica podem ser de diferentes áreas e não somente financeiros. Este diferencial — tipos de índice — é o responsável pleo nome da metodologia (balanced scorecard).
Execução da metodologia BSC
A opção da gestão estratégica pela metodologia BSC deve começar pelo alto escalão das organizações. Isso porque o compromisso dos executivos e acionistas com a metodologia faz com que medidas favoráveis a adesão do método sejam realizadas para engajar os colaboradores.
A etapa seguinte, já com o mapa estratégico BSC desenvolvido, é a de orientação nos diferentes setores, em que se explica a estratégia com o auxílio da metodologia, bem como comunica os prêmios de reconhecimento a serem distribuídos no caso de os resultados cumprirem os prazos e metas.
Em seguida as ações estratégicas passam a ser executadas e o monitoramento dos índices se encarrega de fazer entender o que está funcionando ou não para que seja possível analisar informações rapidamente e resolvê-las.
Como implantar o BSC?
Para conseguir atuar de acordo com a metologia BSC a capacidade de articulação tem destaque central, pois o profissional encarregado de iniciar a implantação o monitoramento do mapa estratégico bsc precisa ser um integrador.
Assim ele será capaz de captar e unir as qualidades dos profissionais disponíveis e focá-los na visão da empresa, ainda que tal feito só seja possível a partir de ações simultâneas diversas.
No entanto, domínio de tais comportamentos e também das etapas do método dificilmente já estarão desenvolvidos o suficiente. Nestes casos o profissional deve buscar por um programa de capacitação externo que complete as habilidades que lhe faltam.
A escolha deve ser baseada na credibilidade da instituição e dos docentes, na efetividade e praticidade dos mecanismos de ensino e na profundidade e convergência da grade com os objetivos e conhecimentos já existentes.
FW Symnetics
Com a proposta de disseminar conhecimento a partir de conteúdos de apurado nível técnico, a plataforma de inovação FW Symnetics possui diversas frentes de trabalho que desenvolvem profissionais com ambição de desenvolver a carreira.
A partir da extensa experiência dos consultores docentes na aplicação da metodologia e consequente desenvolvimento do mapa estratégico BSC em grandes corporações foi criado o programa de capacitação Strategy Execution.
Os módulos têm como foco pessoas que, na perspectiva de carreira, possuem expectativa de fazer parte da alta gestão de empresas como executivo.
A metologia que mescla na metodologia de ensino as mídias online e encontros presenciais tem como principal diferencial a mentoria, disponibilizada ao final do curso.
Os participantes terão a estratégia BSC avaliada e discutida conforme a realidade de atuação profissional a partir do know-how dos consultores Symnetics, também responsáveis por ministrar os conteúdos dos diferentes módulos.
Não deixe as suas ambições profissionais em segundo plano. Entre em contato conosco e saiba como a FW Symnetics te ajuda a conquistar todos os seus objetivos.
